Como planejar a gestão de frotas da sua operação

A cada ano que passa, novas tendências e estratégias surgem, sendo necessário revisitar os planos da sua operação e entender como planejar a gestão de frotas para atender aos critérios do mercado sem perder de vista a realidade do negócio.

Porém, nem sempre as novidades se aplicam à sua realidade. Por isso, é preciso analisar com calma cada caso e usar os dados da sua operação para ter embasamento na adoção de novos métodos de gestão, processos diários da frota, tecnologias, e assim por diante.

Em vez de copiar uma tendência só porque ela apareceu em uma grande operação, veja como alguns exemplos de planejamento ajudam a refletir sobre prioridades da sua frota, como:

• Algumas estratégias adotadas por grandes operações
• Como planejar gestão de frotas usando essas estratégias?

Algumas estratégias adotadas por grandes operações

Amazon: eletrocombustível na frota de caminhões

A pauta de sustentabilidade veio para ficar quando falamos de transporte. Muitas empresas estão adotando medidas para que os impactos ambientais sejam reduzidos, como a utilização de energia limpa e a redução das emissões de carbono na atmosfera.

Um dos destaques é a Amazon, grande varejista norte-americana.

A empresa já anunciou medidas ligadas a compromissos climáticos. O Acordo de Paris é um tratado internacional sobre mudanças climáticas e, dentro desse tipo de compromisso, os países comunicam ações para reduzir suas emissões de gases de efeito estufa.

Por isso, a empresa passou a apostar na utilização do eletrocombustível para as operações de transporte, produzido por uma fonte de energia renovável e reciclando resíduos de carbono. A referência para a sua gestão não é copiar a solução exatamente igual, mas entender se existe espaço para reduzir emissões dentro do orçamento, da rota e da estrutura da sua frota.

Seara: adoção de modelos de caminhões elétricos

A empresa líder no mercado de alimentos planejou ampliar o uso de veículos elétricos refrigerados para realizar a distribuição de seus produtos em todo o território brasileiro.

A princípio, pela autonomia reduzida desse modelo de veículo e pela baixa quantidade de fontes de recarga no país, o foco era que os caminhões circulassem mais nas regiões metropolitanas, onde estão localizados os centros de distribuição da marca.

Atendendo às medidas para ter um transporte sustentável, cada veículo elétrico previa cerca de 30 toneladas a menos de produção de gás carbônico, nocivo à saúde humana e ao meio ambiente.

Para uma frota que avalia esse caminho, o ponto principal é colocar a decisão no planejamento: entender onde o veículo roda, qual autonomia é necessária, onde ele pode recarregar, como fica o custo de aquisição e se a operação comporta uma implantação gradual.

Ilha Norte: adoção dos parâmetros Euro 6

A empresa de ônibus de Florianópolis, que promove o transporte público da cidade, anunciou a adoção dos padrões Euro 6 para renovar e modernizar parte da operação.

“Euro 6” é um conjunto de normas, de padrão internacional, que determinam parâmetros para a emissão de poluentes dos veículos movidos a diesel.

As principais medidas previstas são a redução no consumo de combustível e a utilização de sistemas e produtos que contribuem para um transporte mais “limpo”, como lubrificantes, catalisadores e filtros de partículas. No Brasil, o Proconve também organiza fases de controle de emissões veiculares e reduziu paulatinamente os limites de emissão de poluentes por veículos leves e pesados.

Ao adquirir novos modelos de veículos e/ou ferramentas específicas, modernizando a operação, a empresa Ilha Norte tinha a intenção de atender a essas regras e tornar a queima de diesel dos ônibus mais eficiente. Para outras frotas, a lição é acompanhar regras ambientais, disponibilidade de modelos e impacto no orçamento antes de assumir a troca como prioridade.

Expresso nordeste: renovação de frota de ônibus

A renovação de frotas deve acontecer periodicamente — uma dica que você já pode anotar para saber como planejar a gestão de frotas. Geralmente, para caminhões, o tempo médio é de 5 a 8 anos. Para ônibus, esse tempo diminui para 4 a 6 anos por renovação.

A Expresso Nordeste planejou renovar a frota e adquirir veículos modernos, além da probabilidade de serem modelos adequados à Euro 6.

Esse plano previa ainda um aumento de produtividade nas operações de transporte, maior segurança aos motoristas e passageiros, e geração de economia a longo prazo para a frota.

Mesmo quando a renovação não acontece de uma vez, vale registrar idade, condição, custo de manutenção e criticidade de cada veículo. Assim, a empresa evita trocar veículos apenas pela idade e passa a priorizar o que mais afeta disponibilidade, segurança e custo operacional.

Amaro: expansão da frota de aviões

O maior aprendizado que podemos ter com esse plano da Amaro é justamente isto: o planejamento. Mês a mês, a empresa definiu o objetivo de adquirir certo modelo de avião para suas operações e, na frota de caminhões, a ideia pode se aplicar também.

Durante as reuniões de planejamento e estratégia para a empresa, vale considerar: é necessário expandir a frota? Quais modelos podem ser adquiridos conforme orçamento da empresa? Quantos veículos podem ser comprados?

Aqui, fica um grande conselho para saber como planejar a gestão de frotas e aumentar a chance de executar o plano:

É importante ter tudo registrado para que ocorra como planejado.

Como planejar a gestão de frotas usando essas estratégias?

A frota atualmente supre as necessidades da empresa?

Na mesma ideia que estávamos falando sobre a expansão de frota da Amaro, vale pensar se a frota que você tem atualmente está suprindo bem as demandas da empresa ou se faltam veículos para dar conta das demandas.

Ou, mesmo que todas as entregas sejam realizadas, será que adquirir mais veículos pode ajudar a reduzir o tempo de entrega? São questões que você pode considerar ao definir os objetivos da empresa.

Por exemplo, se um dos objetivos é realizar entregas mais rápidas, a expansão da frota deve ser uma ação para ter em vista. Por outro lado, se o objetivo é reduzir os custos operacionais, você pode olhar mais pelo caminho de contratar tecnologias e implementar novos processos na rotina da operação.

Também vale analisar dados históricos da operação antes de decidir. A análise descritiva ajuda a entender o que aconteceu no passado, e a análise preditiva usa dados históricos e padrões anteriores para projetar resultados futuros. Na prática, isso pode apoiar uma conversa mais objetiva sobre demanda, manutenção, orçamento e capacidade da frota.

Quais são os principais problemas enfrentados no seu dia a dia?

Muitos veículos parados na oficina? Entregas atrasadas? Pouca comunicação com os motoristas? Falta de informações? Todas essas questões, e outras que você levantar, são ideais para saber como planejar a gestão de frotas de alta eficiência.

Afinal, não basta seguir os passos das empresas que dão certo e acreditar que vai funcionar no seu negócio também.

Cada frota tem suas particularidades e funciona de maneiras diferentes, então é fundamental que use a sua própria frota para tomar as decisões de gestão — seja para adquirir tecnologias, processos ou metodologias.

Uma boa forma de começar é separar problemas por frequência, impacto e causa provável. Assim, a empresa enxerga se o gargalo está na disponibilidade dos veículos, no processo de manutenção, no planejamento de rotas, na comunicação com a equipe ou no orçamento reservado para a operação.

A empresa defende alguma causa importante?

Se a sustentabilidade está em vigor na sua operação também, essa é uma causa defendida pela empresa. Ações de comprar veículos elétricos e fazer parcerias para o descarte correto de pneus são medidas que apoiam o transporte sustentável.

Vale avaliar as causas e entender como a sua frota pode apoiá-la, através de ações internas ou mesmo externas.

O cuidado é transformar a causa em plano de ação viável. Antes de comprar veículos, mudar combustível ou firmar parcerias, avalie custo, disponibilidade de fornecedores, infraestrutura necessária, efeito na rotina e indicadores que vão mostrar se a iniciativa realmente avançou.

Existe um planejamento de frota anual pronto?

Para entender como planejar a gestão de frotas, é preciso centralizar todos os detalhes em um único local: o planejamento de frotas.

Nele, organize, por etapas ou capítulos, tudo o que for necessário:

• Informações de mercado e público;
• Ações por mês;
• Tecnologias adotadas;
• Processos diários e cronogramas;
• Orçamento destinado a cada área da empresa.

É uma visão prática e de fácil acesso para que você revisite todos os meses e entenda como estão andando os planos. Isto é, se estão de acordo com o planejado, se estão gerando resultados e se precisa de um novo direcionamento.

Quer entender melhor como montar esse documento? Confira nosso post completo: Como montar o planejamento de frotas para 2024.